Program de lucru

Dragă client!

Telefon: luni-vineri de la 09:00 la 15:00. Numărul: 0312208394

Serviciul telefonic pentru clienți este uneori supraaglomerat, așa că vă rugăm să consultați informațiile de pe site sau să ne trimiteți un e-mail sau un mesaj de chat! Răspundem la toate întrebările!

Pe chat: (puteți scrie în fereastra de chat messenger din colțul din dreapta al site-ului)

Acesta este un magazin online, deci nu este posibil să vizionați personal produsele!

Vă vom ține la curent prin e-mail despre starea comenzii. Termenul de livrare estimat al produsului poate fi văzut în câmpul „Disponibilitate” din pagina de comandă a produsului (pagina produsului): de exemplu: „7-14 zile” sau „în stoc” sau 25-04-2017.

Zilele „7-14” sunt întotdeauna socotite din ziua comenzii.

Vă rugăm să rețineți aceste date.

Pregătim o ofertă de preț pentru cantități mai mari de 10 produse!

Pentru returnarea banilor, trebuie să completați formularul: https://www.piatademobila.com/reclamatie

Dacă nu sunteți mulțumit de mărfuri sau de livrare, puteți transmite o reclamație completând Formularul de Reclamații sau prin e-mail.

Detaliile transferului le găsești aici:

Account holder: M & D Holding Kft
Bank code: BRELROBUXXX
Account number: RO30 BREL 0005 6023 2561 0100
Wise's address: Rue du Trône 100, 3rd floor
Brussels
1050
Belgium

Secțiunea de anunț: numărul de comandă

În cazul unui transfer internațional:

RO30 BREL 0005 6023 2561 0100

SWIFT: BRELROBUXXX

Numele sucursalei managerului de cont: Wise's address: Rue du Trône 100, 3rd floor Brussels, 1050, Belgium

Dacă doriți să achitați contravaloarea comenzii la primirea coletului, selectati metoda de plata "Ramburs la livrare". Apoi puteți plăti curierul în numerar. Pentru comenzile totale de peste 3.000 RON, solicităm un avans de 30-100%, iar suma rămasă o puteți plăti ramburs.
Din cauza reglementărilor legale, plățile peste 6.500 RON nu pot fi efectuate cu ramburs la livrare.
Dacă alegeți metoda de plată ramburs la livrare, percepem o taxă de gestionare de 1,5 - 6%.

In cazul comenzilor de mobila de peste 100 kg este necesara plata in avans!